दुमका। आमजनों को बेहतर, सुगम एवं पारदर्शी प्रशासनिक सेवा उपलब्ध कराने की दिशा में जिला प्रशासन ने एक महत्वपूर्ण पहल करते हुए समाहरणालय भवन परिसर में हेल्प डेस्क की शुरुआत की है। बुधवार को उपायुक्त अभिजीत सिन्हा ने फीता काटकर हेल्प डेस्क का उद्घाटन किया। इस अवसर पर उपायुक्त ने कहा कि समाहरणालय में प्रतिदिन बड़ी संख्या में लोग विभिन्न कार्यों एवं समस्याओं को लेकर पहुंचते हैं। ऐसे में उन्हें सही कार्यालय, संबंधित पदाधिकारी तथा योजनाओं की जानकारी आसानी से उपलब्ध हो सके, इसी उद्देश्य से हेल्प डेस्क की स्थापना की गई है। उन्होंने कहा कि अब लोगों को जानकारी के अभाव में इधर-उधर भटकने की जरूरत नहीं पड़ेगी। उन्होंने बताया कि हेल्प डेस्क के 
माध्यम से आमजनों को आवेदन प्रक्रिया, विभागीय कार्यों, जन शिकायत निवारण, सरकारी योजनाओं एवं अन्य आवश्यक सेवाओं से जुड़ी जानकारी एक ही स्थान पर उपलब्ध कराई जाएगी। इससे लोगों का समय बचेगा और प्रशासनिक कार्यों में भी पारदर्शिता एवं सहजता आएगी। उपायुक्त ने कहा कि जिला प्रशासन की प्राथमिकता आमजनों को सम्मानजनक एवं त्वरित सेवा उपलब्ध कराना है। हेल्प डेस्क आम नागरिकों और प्रशासन के बीच बेहतर समन्वय स्थापित करने में अहम भूमिका निभाएगी। इस पहल से समाहरणालय आने वाले लोगों को काफी राहत मिलने की उम्मीद जताई जा रही है।
